Publikácia prináša Rating zdravotných poisťovní 2008. V ňom zvíťazila zdravotná poisťovňa Dôvera pred Unionom, na treťom mieste skončila ZP Apollo, štvrtá bola Spoločná zdravotná poisťovňa a posledná priečka patrí Všeobecnej zdravotnej poisťovni. (výsledky, zhrnutie metodiky)
Autori: A. Szalayová, P. Pažitný, S. Frisová, S. Hnilicová, T. Szalay
Health Policy Institute, september 2008, 128 strán
Health Policy Institute predstavil publikáciu Na prvý pohľad rovnaké. A predsa iné (formát PDF) na rovnomennej medzinárodnej konferencii o kvalite zdravotných poisťovní v Bratislave 4. septembra 2008.
Rating zdravotných poisťovní znižuje informačnú medzeru medzi poistencom a poisťovňami a zvyšuje transparentnosť prostredia. Jedine prehľadné a dostupné informácie zvyšujú dôveru poistencov voči poistnému systému a zdravotným poisťovniam.
Hodnotenie zdravotných poisťovní formou ratingu plní dva základné ciele: informuje poistencov a porovnáva poisťovne:
-
Prvým cieľom je informovanie spotrebiteľa o rozdieloch medzi zdravotnými poisťovňami. Poistenec sa môže na základe parametrov hodnotených v ratingu rozhodnúť, v ktorej poisťovni sa poistí. Zrejme si vyberie takú poisťovňu, ktorá mu poskytne služby podľa jeho preferencií.
-
Druhým cieľom je poskytnutie porovnávacej bázy pre zdravotné poisťovne na zlepšenie ich vlastných procesov a ponúkaných služieb.
Na tomto mieste prinášame súhrnné vyhodnotenie ratingu (podrobnejšie viď Profily jednotlivých zdravotných poisťovní a Metodika ratingu zdravotných poisťovní 2008):
-
Najlepšie hodnotenie za rok 2008 dosiahla zdravotná poisťovňa Dôvera. Oproti roku 2007 sa zlepšila z druhého na prvé miesto, pričom v obidvoch rokoch dosiahla rating „A“.
-
Na druhom mieste skončila zdravotná poisťovňa Union, ktorá v roku 2007 rating vyhrala. Aj zdravotná poisťovňa Union dosiahla v obidvoch rokoch rating „A“.
-
Na treťom mieste sa umiestnila zdravotná poisťovňa Apollo, ktorá síce skončila na rovnakej pozícii ako v roku 2007, ale jej rating klesol z hodnotenia „B“ na kategóriu „C“.
-
Na štvrtom mieste skončila Spoločná zdravotná poisťovňa, ktorá si oproti roku 2007 zlepšila aj rating z „D“ na „C“ a aj pozíciu zo 6. na 4. miesto.
-
Na piatom mieste sa umiestnila Všeobecná zdravotná poisťovňa, ktorá oproti minulému roku dosiahla rovnaký rating „D“ a aj rovnaké 5. miesto.
Európska zdravotná poisťovňa z dôvodu vstupu do likvidácie nebola v ratingu zdravotných poisťovní za 2008 hodnotená.
Súčasťou projektu bola i webová aplikácia na urobenie vlastného ratingu 2008 podľa osobných preferencií užívateľa na adrese http://poistovne.sme.sk.
